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Nos Engagements
Une commande sur le web en toute confiance, c’est pour Maktrade
- Vous livrer des articles conformes à la fiche produit et aux normes en vigueur
- Vous soumettre un BAT dans les 72 h suivant votre commande, et à ne procéder à aucune fabrication sans le retour express de ce dernier
- Vous tenir informé à chaque étape de votre commande par mail
- Confirmation de commande : disponibilité des produits, délais de livraison et toute information sur les conditions de règlement retenu par l’acheteur
- BAT
- Date de livraison
- Facture
- Vous faire parvenir les articles commandés dans les délais annoncés (sauf force majeure)
- Vous garantir des modes de paiements sécurisés (Cybermut)
- Vous permettre d’étaler votre budget au travers d’un règlement en 3 fois sans frais, ou d’un règlement à livraison.
- Vous avertir dans les 72h en cas d’indisponibilité d’un de ces produits, et de vous restituer la somme engagée lors de votre commande dans les mêmes délais (Sauf chèque, sous 8 jours par courrier suivi).
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